Máte nejakú otázku? Pozrite si často kladené otázky a odpovede nižšie. Ak ste nenašli tu Vašu kontaktuje nás na info@svetdarcekovychkosov.sk a radi Vám na ňu v čo najkratšom čase odpovieme.
Musím si otvoriť účet, aby som mohol zadať objednávku online?
Nie nemusíte. Mať účet nielen urýchľuje proces objednávky, ale budete tiež môcť vidieť históriu svojich objednávok, uložíte si svoje osobné a platobné údaje, ako aj upravíte svoje obľúbené položky.
Môžem k darčekovému košu priložiť venovanie?
Správu pre príjemcu darčekového koša môžete zadať v kolónke ,,Venovanie´´
Doručujete na adresy mimo Slovenska?
V súčasnosti neponúkame medzinárodné doručenie prostredníctvom našej webovej stránky, ale je to možné dohodnúť ak nás kontaktujete e-mailom pred zadaním objednávky na info@svetdarcekovychkosov.
Môžem posielať zásielky na viac adries?
Ak by ste chceli poslať darčeky viacerým príjemcom je potrebné urobiť toľko objednávok, koľko je adries, prípadne nás kontaktujte na info@svetdarcekovychkosov.
Môžem vybrať farbu mašle na darčekový kôš?
Áno samozrejme. Ak máte obľúbenú farbu, alebo niektorú preferujete, prípadne to má byť firemná farba stačí to napísať do poznámky pri objednávke a s radosťou vám vyhovieme.
Ako bude vyzerať môj darčekový kôš po zabalení?
Všetky naše darčekové koše sú vkusne a profesionálne zabalené do celofánu a previazané mašľou, tak aby všetko spolu ladilo. Darčekové krabice a debničky, ktoré sú s uzatvárateľným vekom sú previazané mašľou a nie sú už následne balené v celofáne. Našu skutočnú a reálnu prácu si môžete pozrieť v galérií, alebo na sociálnych sieťach.
Ak si želáte vidieť Váš konkrétny darčekový kôš, stačí ak nám pri objednávke napíšete do poznámky, aby sme Vám poslali foto Vášho už zabaleného darčekového koša.
Keďže je môj darčekový kôš poslaný ako darček, bude obsahovať faktúru alebo nejaké ceny?
Nie, nebude obsahovať žiadne faktúry ani podrobnosti o cenách. Faktúry zasielame
e-mailom
Aké sú poplatky za doručenie?
Štandardné doručenie je 4,9 eur pri nákupe v nižšej hodnote ako 100 eur.
Dodanie je 1-3 pracovné dni.
Dodávky sa uskutočňujú od pondelka do piatku. Sobota, nedeľa a sviatky doručujeme iba po individuálnej dohode a to v Bratislave a blízkom okolí. Mimo iba pre väčší počet darčekových košov.
Dodanie je 1-3 pracovné dni.
Dodávky sa uskutočňujú od pondelka do piatku. Sobota, nedeľa a sviatky doručujeme iba po individuálnej dohode a to v Bratislave a blízkom okolí. Mimo iba pre väčší počet darčekových košov.
Ponúkate doručenie na konkrétny deň?
Doručenie na konkrétny deň je možné iba v pracovné dni a stačí ho uviesť do poznámky pri objednávke.
Doručenie na konkrétny deň mimo pracovných dní je možné po dohode v rámci Bratislavy a blízkeho okolia. Ak potrebujete urgentné doručenie, pošlite nám e-mail na info@svetdarcekovychkosov.
Máte minimálne množstvo objednávky?
Nie v súčasnosti nemáme minimálne množstvo objednávky.
Môžem v darčekovom koši zameniť produkt?
Áno. Ak si vyberiete z našej ponuky konkrétny darčekový kôš, ale chceli by ste v ňom vymeniť niektorý produkt za iný z našej ponuky, stačí ak to napíšete do poznámky, prípadne nás kontaktujete telefonicky, alebo emailom. Aby cena darčekového koša ostala nezmenená, je potrebné vybrať cenovo rovnakú zámenu produktu. V opačnom prípade sa cena darčekového koša prepočíta.
Môžem si u Vás zakúpiť iba delikatesy bez darčekového koša?
Áno samozrejme si u nás môžete zakúpiť všetko čo máme v ponuke buď na našom e-shope, alebo priamo u nás na adrese : Vlčie hrdlo 2 od Po-Pi od 8:00-16:00 hod., So-Ne po telefonickej dohode na 0919 291 121.